АЗС
2010, сентябрь — 2016, март, 5 лет
Оператор пк
ООО"Волкова"
Оптово-розничная компания , Орехово-Зуево
Набор текстов с занесением информации в базу данных, приём заявок на поставку продукции от клиентов и менеджеров предприятия. Своевременная выписка накладных и счетов-фактур, а также соответствующих сопроводительных документов, информировать руководство о приобретении необходимых материалов непосредственно относящихся к производственному процессу.
Организовывала работу на предприятии по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
Обеспечивала насыщение предприятия товарами в соответствии с утвержденным ассортиментным перечнем и потребительским спросом.
Участвовала в составлении заказов и договоров на поставку товаров.
2008, ноябрь — 2010, август, 1 год 9 мес
Администратор
ИП "Калинин"
Другое
Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.Консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечивать чистоту и порядок в помещениях, контролировать работу уборщиц. Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры к их ликвидации. Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
2006, сентябрь — 2008, октябрь, 2 года 1 мес
Старший продавец
ИП "Дворнова"
Розничная сеть
работа с продавцами по соблюдению ими требуемых методик обслуживания покупателей; регулярная демонстрация продавцам качественного консультирования покупателей на собственном примере; дача разъяснений продавцам по всем вопросам выполняемой ими работы; контроль качества обслуживания: продаж и консультаций; выставление оценок продавцам за качество продаж и консультаций; подведение итогов прошедшего дня перед коллективом магазина с примерами лучших и худших продаж и консультаций;
разработка новых методов мотивации продавцов – консультантов для повышения качества обслуживания покупателей и увеличения количества продаж; контроль внешнего вида своих подчиненных.
Высшее образование (специалист)
Международный Независимый Эколого-Политологический Университет
Владение языками
Английский - начальный
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность
Водительские права
Категория B
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Активная‚коммуникабельная‚презентабельная‚исполнительная‚ответственная.
id резюме: 9561094,
обновлено 22-03-2017 09:45:40